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DHL国际快递业务优势有哪些?

目前,DHL国际快递已成为中国最大的国际快递供应商;与此同时,中国也成为DHL快递全球最大的市场之一。对于DHL快递能取得如此成就,李玮进行了详细的分析。

一,DHL快递同时拥有完善的国内和国际网络,这使得其在业务覆盖能力上具有很强的竞争优势。李玮表示:“中外运敦豪是合资企业精诚合作的典范,开拓了中外携手共赢的先河。 30年的时间里,中外运敦豪已在中国市场上建立起最大的国际快递服务网络,服务覆盖全国近400个城市,遍及绝大部分的人口聚集区和经济中心城市;通过近8000名国际认证专家,为全中国超过15万的客户提供优质的国际快递服务。中外运敦豪在过去的10年里实现300%的业务增长,并在2014年跨越10亿欧元营收目标,在DHL全球220个国家中名列首位。DHL快递的国际快递业务主要通过DHL在全球的网络来开展。DHL快递目前在全球拥有22个全球及区域枢纽,1500多个服务设施和50000多个服务网点,有250架专用飞机和30000多辆派送车,服务全球260万客户,服务完全覆盖世界各国的主要城市和商业核心区。

二,DHL国际快递具有综合服务能力的优势。DHL快递是DHL集团重要的业务板块之一。而DHL作为全球物流业的巨头企业,除了国际快递业务之外,在空运、海运、公路和铁路运输、合同物流及国际邮政服务等诸多方面都能为客户提供专业化的服务。根据客户的不同需求,DHL各个业务板块之间可以紧密通力合作,为客户定制最适合的服务产品,极大提升客户的服务效果和服务体验。DHL在运输方式上也囊括了高速公路、铁路、空中运输和多式联运等,能承运各种不同规格类型的货物,业务有很大的服务弹性。

三,DHL国际快递具有丰富的国际化运作经验。李玮介绍,由于国际快递要在全世界众多不同国家、市场之间共同协调、运作,因此其运营与单一市场的国内快递相比,难度要高很多。在其看来,想要在国际其他地区从事国际快递业务,需要长时间的积累和具有专业知识的清关人员。快递企业需要在当地有一定的经营历史,非常了解当地文化法律、市场政策等,并且必须拥有非常好的当地管理人才以及很高的投资来建立基础设施。以跨境电商业务为例,在全球市场,DHL都能为用户提供整套物流方案及增值服务,确保商品能在符合当地法律基础上进行递送。2015年中外运敦豪作为唯一的快递企业代表,受邀参加中国与欧盟海关的认证经营者(AEO)互认项目并顺利通过审核,成为了国内首家通过AEO认证的国际快递企业。DHL长期的运作经验和其优质的品牌,使得该公司在转运时间、清关效率、作业安全、客户服务等方面保持很高的运作效率,从而保证对客户的服务水平和质量。


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